De ce Lobby Hobby nu foloseşte coduri de bare? O examinare detaliată

Când vizitează un magazin Hobby Lobby, clienții pot observa ceva unic: absența codurilor de bare pe produse. Într-o eră în care eficiența comerțului cu amănuntul este condusă de tehnologie, această alegere pare contraintuitivă.

De ce nu foloseşte Hobby Lobby coduri de bare?

Hobby Lobby este un lanț privat american de retail specializat în articole de artă și meșteșug, decor pentru casă și produse sezoniere. Compania este, de asemenea, distinctivă prin abordarea tradițională a operațiunilor de afaceri, inclusiv prin decizia sa de a nu utiliza coduri de bare, reflectând angajamentul său față de o experiență practică și personalizată de retail.

Spre deosebire de majoritatea comercianților cu amănuntul, Hobby Lobby optează pentru un sistem care accentuează procesele manuale și o experiență personalizată a clienților. Această decizie este înrădăcinată în filosofia și strategia operațională a companiei, făcând-o un caz distinctiv în industria de retail.

Unii ar putea argumenta că politica Hobby Lobby fără coduri de bare ar putea încetini procesul de verificare, în special în perioadele de vârf ale cumpărăturilor. Cu toate acestea, compania consideră că beneficiile sistemului său depășesc potențialele dezavantaje.

Sursa imaginii: site-ul Hobby Lobby

Hobby Lobby, fondată în 1972 de David Green, a subliniat întotdeauna un model de afaceri care integrează valorile creștine ale companiei cu accent pe calitate și servicii pentru clienți. Centrală pentru acest model este convingerea că menținerea unei atingeri umane în operațiuni este crucială.

Codurile de bare, introduse în anii 1970, au revoluționat comerțul cu amănuntul, permițând prelucrarea rapidă și precisă a bunurilor la checkout și îmbunătățind gestionarea stocurilor. Cu toate acestea, Hobby Lobby alege în mod deliberat să nu folosească această tehnologie, preferând în schimb să se bazeze pe un proces mai intensiv de muncă.

Sursa imaginii: site-ul Hobby Lobby

Cum Hobby Lobby gestionează inventarul fără coduri de bare?

Gestionarea inventarului fără coduri de bare nu este o faptă mică, mai ales pentru un lanț mare precum Hobby Lobby, care operează peste 900 de magazine în Statele Unite.

În loc de coduri de bare, Hobby Lobby utilizează numere de unitate de păstrare a stocurilor (SKU). Fiecărui articol i se atribuie un SKU, pe care angajații îl introduc manual în timpul tranzacțiilor de vânzare.

Acest sistem necesită pregătire amănunțită și atenție la detalii din partea asociaților magazinului pentru a evita erorile și a asigura operațiuni fără probleme.

Abordarea Hobby Lobby-ului depinde foarte mult de acuratețea și diligența umană. Angajații trebuie să fie bine instruiți și atenți pentru a preveni greșeli, cum ar fi prețurile incorecte sau gestionarea incorectă a stocurilor. În timp ce acest sistem necesită mai mult timp și mai mult muncă decât un sistem de coduri de bare, permite un nivel de control și grijă pe care compania îl apreciază.

Această metodă permite, de asemenea, flexibilitate. De exemplu, atunci când se aplică vânzări sau reduceri, angajații pot ajusta manual prețurile la checkout, asigurându-se că reducerea corectă este aplicată fără a se baza pe coduri de bare pre-programate. Această flexibilitate este văzută de companie ca un avantaj, deoarece le permite să mențină controlul asupra fiecărui aspect al tranzacției.

Abordarea miturilor despre codul de bare Shopkick

Au existat zvonuri persistente care sugerează că evitarea codurilor de bare de către Hobby Lobby se datorează credințelor religioase, în special ideea că codurile de bare sunt legate de "Semnul Bestiei", așa cum este descris în Cartea Apocalipsei.

Aceste afirmaţii au fost complet dezminţite. Hobby Lobby a clarificat că decizia sa se bazează mai degrabă pe preferințe operaționale decât pe orice doctrină religioasă.

Mitul persistă probabil datorită valorilor creștine ale companiei și caracterului neobișnuit al deciziei sale într-o industrie bazată pe tehnologie. Cu toate acestea, este important să recunoaștem că evitarea codurilor de bare este strict o alegere de afaceri.

Comparativ cu alți comercianți cu amănuntul care utilizează coduri de bare

Majoritatea comercianților importanți cu amănuntul, inclusiv concurenții din domeniul artelor și meșteșugurilor, se bazează în mare măsură pe codurile de bare pentru eficiență și precizie. Codurile de bare vă ajută să simplificați totul, de la plată la urmărirea inventarului și chiar reordonarea stocurilor.

În schimb, sistemul Hobby Lobby necesită mai multă intervenție umană, care poate fi văzut atât ca o forță, cât și o slăbiciune.

De exemplu, în lanțuri mari precum Michaels sau Joann Fabrics, codurile de bare asigură tranzacții rapide și precise și gestionarea inventarului în timp real. Aceste sisteme reduc costurile forței de muncă și îmbunătățesc eficiența operațională.

Experiența clienților și implicarea angajaților

Absența codurilor de bare la Hobby Lobby afectează, de asemenea, experiența clienților. În timp ce unii ar putea găsi procesul mai lent, alții apreciază abordarea tradițională.

Angajații sunt mai implicați în procesul de verificare, deoarece sunt responsabili pentru introducerea manuală a prețurilor și asigurarea corectă a tranzacțiilor. Acest angajament poate duce la o experiență de cumpărături mai personalizată, pe care unii clienți o preferă.

În general, din perspectiva angajaților, acest sistem necesită niveluri mai ridicate de formare și atenție la detalii. Angajații trebuie să fie cunoscuți despre produse și calificați în gestionarea proceselor manuale implicate.

Deși acest lucru ar putea crește volumul de lucru, creează, de asemenea, o forță de muncă mai calificată, care este strâns aliniată cu valorile companiei.

De ce nu foloseşte Hobby Lobby coduri de bare? Decizia companiei este profund înrădăcinată în angajamentul său față de valorile tradiționale și o abordare practică a operațiunilor. Deși această alegere poate părea ineficientă în comparație cu standardele moderne de retail, se aliniază cu filozofia mai largă a Hobby Lobby de administrare atentă, responsabilitate personală și servicii pentru clienți.

Pentru companiile sau persoanele fizice care doresc să îmbrățișeze tehnologia în managementul stocurilor, utilizarea unui generator de coduri de bare poate eficientiza operațiunile și îmbunătăți precizia.

Dar pentru Hobby Lobby, decizia de a opera fără coduri de bare este o dovadă a angajamentului lor față de un model de afaceri care valorează tradiția peste comoditate.